[홍석환의 3분 경영] 일의 주도권이 누구에게 있는가?

  • 오피니언
  • 홍석환의 3분 경영

[홍석환의 3분 경영] 일의 주도권이 누구에게 있는가?

홍석환 대표 (홍석환의 HR전략 컨설팅)

  • 승인 2025-03-20 18:02
  • 신문게재 2025-03-21 19면
  • 정바름 기자정바름 기자
clip20250320091720
홍석환 대표
두 팀장이 있다. A팀장은 지시받을 때, 반드시 일의 모습이나 결과물, 중점 사항을 묻는다. 보고할 때에는 얻고자 하는바, 성과를 중심으로 결론부터 이야기한다. 보고서를 직접 간략하게 핵심을 설명하며 넘긴다. 지시하거나 보고를 받으며 일 전체를 살핀다.

0B팀장은 지시를 하면, 곧바로 "예, 알겠습니다"로 끝낸다. 제대로 알고 있는 것인지, 모르지만, 알았다고 하는 것인지 구분이 되지 않는다. 알았다고 하는데 어떻게 할 것인가 일을 지시하고도 불안하다. 보고할 때, 보고서를 주고 말이 없다. 넘기면서 하나하나 파악해야 한다. 궁금한 점 또는 특이 사항이 있어 질문하면 답변한다.

지시한 보고일 경우에는 전체 흐름과 성과를 생각해 결정하면 되지만, 사전 소통 없이 불쑥 가져온 제안 형식의 보고는 당황스럽기도 하다. 얻고자 하는 것이 무엇이고, 어떤 성과를 기대하는 가 묻지 않을 수 없다.

A팀장과 B팀장 중 누가 일을 잘하고, 성과를 내며 승진할 것인가? 지시의 주도권은 지시하는 사람에 있듯, 보고의 주도권은 보고하는 사람에 있어야 한다. 하지만, 결정하는 사람에게 보고의 주도권이 있다면, 어떤 경우, 승인될 가능성이 높은가? 의사 결정자는 보고서뿐만 아니라 보고하는 직원의 마음가짐과 태도를 본다. 중요한 일을 침묵하거나 머뭇거리고 횡설수설하는 직원에게 맡길 경영자는 없다.



어떻게 일의 주도권을 갖고 승인을 받고 성과를 창출할 것인가? 첫째, 선제적 조치이다. 자신이 해야 할 일을 명확히 알고 앞 단에서 일을 추진하는 것이다. 최종 의사 결정자가 '이렇게 빨리'라고 생각할 만큼 일의 시작을 가져간다. 둘째, 중간보고를 통한 점검과 피드백이다. 빨리 시작한 일의 중간중간 진행 상태를 보고한다. 최종 의사 결정자가 일의 흐름을 알고 있도록 실행해 가는 것이다. 방향이나 방식이 잘못되었을 때, 바로 수정할 수 있는 장점이 있다. 셋째, 전사적 관점에서 일 처리이다. 하나의 사안이지만, 전사에 미치는 영향이 큰 과제의 경우, 관련 조직과 정보 공유 및 협업은 매우 중요하다. 사전 충분한 소통과 협업을 통해 일이 추진되고 마무리되어야 한다. 일이란, 정해진 기간 내에 마무리되는 것도 중요하지만, 사전에 추진되어 순조롭게 실행하여 높은 성과를 내는 것이 더 중요하다.

/홍석환 대표 (홍석환의 HR전략 컨설팅)

중도일보(www.joongdo.co.kr), 무단전재 및 수집, 재배포 금지

기자의 다른기사 보기

랭킹뉴스

  1. 안전사고 일어날라… '사전투표소 대관' 고민 깊은 학교
  2. [썰] 대전시의회 박종선, 예고된 국민의힘 탈당?
  3. 한국자유총연맹 대전시지부, 이달의 자랑스러운 회원 시상
  4. 대전교육청 급식 갈등 봉합 장기화되나… 조리원 직종 교섭 일정도 못 정해
  5. 나노종합기술원 반도체 소부장 테스트베드 역할 톡톡… 21개 품목 국산화 달성
  1. [인터뷰] "장마철 비 피해 막는 호우 긴급재난문자 큰 도움 되길"
  2. 한 아이도 놓치지 않는 맞춤형 학습지원 시스템… 기초학력 공고히
  3. [홍석환의 3분 경영] 기억나는 사람
  4. ‘6월3일, 꼭 투표하세요’
  5. 대전·충남 등 11개교육청 '거점형 돌봄기관'… 시 2곳·도 3곳 등 52곳

헤드라인 뉴스


첫 투표권 행사 앞둔 Z세대… 정당 아닌 “내 삶 바꿀 한표”

첫 투표권 행사 앞둔 Z세대… 정당 아닌 “내 삶 바꿀 한표”

6월 3일 조기대선을 앞두고 생애 첫 대선 투표권을 얻은 Z세대의 정치 참여 열기가 뜨겁다. 이들은 약관임에도 12·3 계엄사태와 대통령 탄핵 등 굴곡진 헌정사를 직접 목도하며 민주주의 가치에 대해 일찍 눈을 떴다. 이 때문에 Z세대는 자기주장 표출에 주저하는 기성세대와는 다르다. 사회관계망서비스(SNS)를 통해 활발히 소통하며 '민주주의 주인'으로서 정체성을 스스로 각인하는 데 인색하지 않다. 생애 첫 공직투표를 앞뒀다는 차 모 씨(19·유성구)는 요즘 저녁마다 대선 후보들의 정책 요약 영상과 뉴스 클립을 챙겨 본다. 그는 "정치..

美 연준 금리 동결…한은 금리 인하 카드 꺼낼까
美 연준 금리 동결…한은 금리 인하 카드 꺼낼까

미국 연방준비제도(Fed·연준)가 올해 세 번째 통화정책 회의에서 기준금리를 동결하며 금리 인하를 서두르지 않겠다는 의사를 밝혔다. 이에 따라 한국은행 금융통화위원회가 5월 29일 예정된 통화정책방향회의에서 금리 인하 카드를 꺼내 들지 주목된다. 연준은 7일(현지시간) 연방공개시장위원회(FOMC) 정례회의 결과 기준금리를 기존 4.25~4.50%로 유지하기로 만장일치로 결정했다고 발표했다. 올해 1월과 3월에 이어 세 번 연속 동결이다. 이에 따라 한국(2.75%)과의 기준금리 차이는 상단 기준 1.75%포인트로 유지됐다. 연준은..

"엄마 아빠 사랑해요" 아주 특별한 어버이날 편지
"엄마 아빠 사랑해요" 아주 특별한 어버이날 편지

대전하기초는 8일 어버이날을 맞아 '드론 플래시몹' 행사를 열고 부모님께 사랑과 감사의 메시지를 전하는 특별한 시간을 마련했다. 이번 행사는 대전하기초 인성교육의 일환으로 전교생과 직원 400여명이 참여했다. 학생들은 학급별로 맞춘 색색의 단체 티셔츠를 입고 운동장에 질서정연하게 모여 '엄마, 아빠 사랑해요'라는 글자를 만들어냈다. 사전 연습을 거쳐 정밀하게 구성된 플래시몹은 드론을 활용한 항공 촬영을 통해 감동을 생생히 담아냈다. 촬영된 영상은 어버이날 오전 학부모들에게 공유됐고, 학부모들은 영상 속 운동장을 가득 메운 자녀들의..

실시간 뉴스

지난 기획시리즈

  • 정치

  • 경제

  • 사회

  • 문화

  • 오피니언

  • 사람들

  • 기획연재

포토뉴스

  • ‘6월3일, 꼭 투표하세요’ ‘6월3일, 꼭 투표하세요’

  • 제51회 양성서도회원전 12일까지 전시 제51회 양성서도회원전 12일까지 전시

  • ‘어버이 은혜 감사합니다’ ‘어버이 은혜 감사합니다’

  • 성심당과 함께 선거빵 출시…‘함께 투표해요’ 성심당과 함께 선거빵 출시…‘함께 투표해요’