괴산 복합민원 대응 TF팀 운영

괴산군이 대규모 건설사업, 집단민원 등 복합적인 민원에 선제적으로 대응하기 위해 신속민원과를 총괄부서로 '복합민원 대응 TF팀'을 구성·운영한다고 28일 밝혔다.

TF팀은 장우성 부군수를 위원장으로 민원 처리 주무부서, 관계 부서 팀장, 외부 유관기관 실무자 등으로 구성된다.

이에 TF팀은 복합민원 접수 시 사전 검토와 실무자 협의를 통해 민원 처리 방향을 신속하게 도출하고 효율적이고 조화로운 민원 해결을 도모하게 된다.

회의는 주무부서의 요청에 따라 신속히 구성되며 사전자료 검토 후 관계 실무자가 참석하는 대면 회의를 통해 민원 해결방안을 논의한다.



특히 괴산경찰서, 괴산소방서, 한국농어촌공사 등 관계기관과의 유기적 협업 체계를 통해 보다 실효성 있는 대응을 펼친다.

군은 이번 TF팀 운영을 통해 복합 민원에 보다 능동적으로 대응하며 군민 불편을 최소화하고 행정의 신뢰성과 효율성을 높여 나갈 방침이다.

원영성 신속민원과장은"앞으로도 더 빠르고 정확한 민원 대응이 이뤄질 수 있도록 최선을 다하겠다"고 말했다. 괴산=박용훈 기자 jd369@