경제/과학
유통/쇼핑

롯데백화점 대전점, 1:1 맞춤 홈스타일링 컨설팅 서비스 도입

온라인 비대면 상담으로 6주간 진행

승인 2020-09-15 14:43

이해미 기자

홈인테리어 컨설팅 제휴 업체 홈리에종 온라인 상담 모습. ㅅ진=롯데쇼핑 제공

롯데백화점 대전점은 18일부터 6주간 1:1 맞춤 홈스타일링 컨설팅 서비스를 도입한다.

백화점 매장을 직접 다니며 발품을 팔지 않고, 디자이너가 집을 방문하지 않아도 가능한 비대면 온라인 맞춤형 컨설팅이다.

롯데백화점 대전점은 결혼과 이사철이 겹친 9~10월 인테리어 성수기를 맞아 홈 스타일링 전문 컨설팅 업체인 '홈라떼', '홈리에종'과 제휴를 맺고 약 1시간 동안 온라인 상담에 나선다.

고객은 롯데백화점 APP 또는 홈페이지를 통해 상담 일자와 시간을 사전예약 후 별도의 프로그램 설치 없이 스마트폰 카메라로 집의 여러 공간을 실시간으로 디자이너에게 보여주면 된다. 디자이너는 영상을 보며 공간의 구조, 벽지나 바닥의 색상, 가구의 소재, 배치를 확인 후 세심한 상담으로 이어진다.

현종혁 롯데백화점 고객경험부문장은 "이번 서비스는 리빙 상품 구매 시 인테리어와 공간 배치에 어려움이 있다는 고객의 소리에 적극 답하고자 도입하게 됐다"며 "초개인화 시대에 맞춘 고객 경험 강화를 위해 다양한 서비스를 선보일 것"이라고 밝혔다.
이해미 기자 ham7239@

기자의 다른기사 보기

랭킹뉴스

헤드라인 뉴스

회식도 행사도 멈췄다… 지역 뒤덮은 ‘애도 물결’

대전에서 발생한 안전공업 화재 이후 지역사회 전반에 애도 분위기가 확산되고 있다. 사고 여파로 회식과 외식 등 각종 모임을 취소하거나 자제하고 있으며, 일부 기업은 예정된 행사를 잠정 보류하는 등 추모에 동참하는 모습이다. 23일 지역 경제계에 따르면 20일 74명의 사상자를 낸 대전 대덕구 문평동 안전공업 화재 이후 지역사회는 회식과 행사 등을 취소하며 무거운 분위기 속에 일상을 시작했다. 지역의 한 기업은 예정됐던 신입사원 환영회를 무기한 연기했다. 이 기업 관계자는 "많은 사망자가 발생한 안타까운 사고가 있었던 상황에서 회식한..

#대전화재 #인명피해 #구조

1시17분 신고, 1시53분 국가소방동원령… 그때도 구조를 기다리고 있었다

대전 대덕구 문평동 안전공업 화재는 최초 신고 이후 소방 대응 수위가 빠르게 최고 단계까지 올라갔지만, 결국 대형 인명피해를 막지 못했다. 불은 지난 20일 오후 1시 17분 처음 신고됐고, 소방당국은 9분 만에 대응 1단계, 14분 만에 대응 2단계를 발령했다. 이어 오후 1시 53분에는 국가소방동원령까지 내려졌다. 신고 접수 뒤 불과 36분 만에 현장 대응은 사실상 최고 수위까지 치솟은 셈이다. 하지만 불길 속 시간은 달랐다. 소방 지휘 단계가 1단계에서 2단계로, 다시 국가소방동원령으로 빠르게 높아지는 동안에도 내부에 있던 희..