[홍석환의 3분 경영] 근면 성실의 가치

홍석환 대표(홍석환의 HR전략컨설팅)

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1960년대부터 1980년대까지 직장인에게 '근면 성실'은 선택이 아니라 기본이었다. 오전 9시 출근이면 적어도 20분 전에는 자리에 앉아 하루 일과를 준비했다. 근무시간 중 자리를 비우는 일, 6시가 되었다고 바로 퇴근하는 일도 쉽지 않았다. 자신에게 주어진 일은 무슨 일이 있어도 마무리해야 했다.

당시에는 없는 것을 만들어 내고, 하나씩 쌓아 회사를 성장시키던 시대였다. 지금은 많이 달라졌다. 회사가 평생직장은 아니며, 필요하면 언제든 떠날 수 있다. 회사에서 만난 사람도 퇴직하면 자연스럽게 관계가 멀어진다. 그렇다고 근면 성실의 가치까지 사라져야 하는 것은 아니다. 오히려 변화가 빠르고 개인의 성과가 중요해진 지금, 근면 성실은 더욱 중요한 경쟁력이 되고 있다.

사실 근면 성실은 신뢰와 성과의 출발점이다. 능력이 아무리 뛰어나도 약속한 시간과 일을 지키지 못하면 함께 일하기 어렵다. 근면 성실한 직장인은 맡은 일은 끝까지 책임지며, 보이지 않는 곳에서도 기본을 지킨다. 스스로 할 일을 찾아 성과를 내며, 동료와 조직의 성장을 함께 생각한다.

리더가 되어 지각과 잦은 자리 이탈하거나, 약속이나 마감을 지키지 못하는 직원, 문제가 생기면 해결하기보다 상사나 동료에게 떠넘기고, 거짓이나 험담하는 직원을 어떻게 하겠는가? 이런 행동이 반복되면 조직의 신뢰가 무너지고 팀워크가 깨진다. 리더라면 성실하게 일하는 직원이 손해 보는 조직을 만들어서는 안 된다. 먼저 기대하는 기준과 역할을 분명히 피드백해야 한다. 개선의 기회를 주되 반복된다면 냉정해야 한다.

어릴 적 어머니께서는 4시에 일어나 아침을 준비하셨다. 밤 11시 넘는 시간까지 주무시지 못하고 일하셨다. 집에서 10리 떨어진 공장 직원의 세 끼를 반평생 머리에 이고 날랐다. 근면 성실은 어머니에게 배웠다. 시대는 변하고 일하는 방식도 달라졌다. 하지만, 맡은 일을 소중히 여기고, 약속을 지키며, 끝까지 책임지는 근면 성실함은 직장인의 기본 아닐까?.

홍석환 대표(홍석환의 HR전략컨설팅)