인구주택총조사 콜센터 운영

kt cs 12월 16일까지

토털컨택서비스기업 kt cs가 통계청에서 진행하고 있는 인구주택총조사 콜센터를 운영한다고 28일 밝혔다. 인구주택총조사 콜센터는 200석 규모로 서비스 기간은 12월 16일까지다.

콜센터에서는 인구주택총조사 관련 일반문의, 조사절차 및 처리과정, 인터넷 조사관련 문의사항 등에 대해 응대한다. 대표번호는 080-200-2010이다. kt cs는 이번 콜센터 수주를 계기로 정부 사업과 관련한 마케팅을 강화할 방침이다.

현재 kt cs는 서울시청 120 다산콜센터, 자산관리공사 콜센터 등 국내 앞서가는 공공기관 콜센터를 운영하며 컨택 비즈니스에서 강세를 이어가고 있다. kt cs의 연이은 공공기관 콜센터 수주는 대국민 소통을 강화하려는 정부의 기대에 kt cs의 전문적인 콜센터 운영능력이 부합하는 것으로 해석된다. /이경태 기자 79ykt@