[홍석환의 3분 경영] 어떻게 대답할 것인가?

  • 오피니언
  • 홍석환의 3분 경영

[홍석환의 3분 경영] 어떻게 대답할 것인가?

홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅)

  • 승인 2024-11-03 16:35
  • 신문게재 2024-11-04 19면
  • 정바름 기자정바름 기자
clip20241103090648
홍석환 대표
시간이 정해져 있는 회의에서 1명이 장황하게 이야기한다. 말을 하려는 의도가 무엇인지 모르겠고, 결론이 없이 여러 사안이 뒤엉키어 정리가 되지 않는다. 개인 발언 시간 제한이 있으면 중지가 가능하지만, 그라운드 룰도 없다. 눈치껏 분위기를 보며 중단하거나, 멈추도록 해야 한다. 그 누구도 고양이 목에 방울을 달기 싫어한다. 이런 경우에는 회의 주관자 또는 가장 높은 직책자가 그 역할을 해줘야 한다. 공식 석상에서 주의 또는 질책을 받는 것은 민망한 일이다.

팀장을 대상으로 '리더의 역할과 조직 장악하기' 강의를 할 때이다. A팀장은 직장인이 반드시 간직해야 할 교훈 질문에 장황하게 5가지나 이야기한다. 리더의 정의를 전체에게 질문했는데, 혼자 3분 이상 마음가짐과 해야 할 일을 말한다. 모든 질문에 답하는 것은 좋지만, 핵심이 없으면 당황스럽다. 그렇다고 질문에 답하지 말라고 할 수는 없다. 참여는 감사하지만, 강의에 도움 보다는 방해가 된다.

어떻게 답변하면 불필요한 갈등 상황을 피하고, 상사의 마음에 쏙 들도록 할까? 모든 상사는 변명을 원하지 않는다. 간단 명료하게 결과에 대한 진정성 있는 결론만을 원한다. 잘못된 일이 있다면, 과정을 듣기 보다는 결론과 해결 방안을 이야기하는 모습에서 자신의 책임을 생각한다.

B책임은 상사를 감동시키며 항상 자신의 주장을 관철시킨다. B책임이 잘하는 것은 2가지이다. 하나는 숫자이다. 하나 둘, 셋을 세며 자신의 주장을 펼친다. 중간중간 자료의 구체적 숫자를 언급한다. 둘은 간결함이다. 10분 이상 해야 할 보고를 3가지로 축약해 3분 이내에 마무리한다. 보고서의 모든 내용을 설명하기 보다는 의사 결정해야 할 사항을 놓고 해야 할 점을 강조한다. 무엇이 가장 중요한가를 알고 이를 중점적으로 이야기한다.



회사에서 마음이 통하는 직원이 누구인가? 내 의중을 알고 앞장 서서 실행하며 말해주는 직원 아닌가? 오랜 시간이 지나도 이런 직원은 가슴에 간직되어 연락을 하게 된다.

/홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅)

중도일보(www.joongdo.co.kr), 무단전재 및 수집, 재배포 금지

기자의 다른기사 보기

랭킹뉴스

  1. '탈세 혐의' 타이어뱅크 김정규, 항소심도 징역 7년 구형
  2. 걸을 수 있는데 28년간 하지마비? 산재보험 부당수급 잇달아 적발
  3. 충남대병원, 정신건강 입원영역 적정성 평가 1등급
  4. [아침을 여는 명언 캘리] 2025년 5월22일 목요일
  5. '5번의 절도, 21년의 징역' 60대 이번엔 경찰사칭 범죄
  1. '첫 방문 환자 낯설지 않게' 유성선병원 전용창구 운영
  2. 건양대병원 정신건강 입원영역 적정성 평가 '1등급'
  3. 고속도로 염산유출…대전방향 통행재개·당진방향은 통제중
  4. 부동산 경기 악화에… 대전 오피스텔 공급 절벽
  5. '장난으로?' 지역 학생 잇단 선거벽보 훼손… "예방교육 필요해"

헤드라인 뉴스


대전 200억원대 전세사기 피해자들 "임대인 엄벌을" 탄원

대전 200억원대 전세사기 피해자들 "임대인 엄벌을" 탄원

대전 유성구 문지동과 전민동 일대에서 주로 사회 초년생의 전세계약 보증금 200억 여원을 편취한 혐의를 받는 임대인 A(57)에게 피해자들이 엄벌을 촉구했다. 대전전세사기대책위는 5월 23일 대전지방법원 앞에서 기자회견을 갖고 "200억 원의 전세사기를 일으킨 피고인들에게 범죄수익을 반드시 몰수·추징하고, 강력한 처벌을 내려달라"고 촉구했다. 또 "현재 피해자들이 우선 구제받을 수 있도록 특별법을 마련해달라"고 정부에 요구했다. 대전전세사기대책위가 기자회견을 연 이날 법원에서는 사기죄로 기소된 전 임대인 A씨와 공인중개사 B(64)..

세종 아파트값 5주 연속 전국 상승률 1위… 대전은 하락세 이어
세종 아파트값 5주 연속 전국 상승률 1위… 대전은 하락세 이어

대통령 선거가 10여일 앞으로 다가온 가운데, 세종시 아파트값이 고공행진하고 있다. 대통령실 이전 기대감에 따른 대선 호재를 등에 업고 5주 연속 전국 상승률 1위를 기록하고 있어서다. 23일 한국부동산원이 발표한 '2025년 5월 셋째 주(19일 기준) 전국 아파트 가격 동향'에 따르면, 세종 아파트 매매가격은 0.30% 올랐다. 전국 시도 중 가장 높은 상승률을 5주 연속 기록했다. 세종은 고운·소담동 선호단지 위주로 매매 수요가 증가해 상승세가 지속됐다는 게 관계자의 설명이다. 세종 집값은 4월 둘째 주 0.04%, 셋째 주..

부동층 & 지지층 충성도, 21대 대선 종반전 가를 최대 변수로
부동층 & 지지층 충성도, 21대 대선 종반전 가를 최대 변수로

21대 대통령 선거가 종반으로 접어들면서 부동층의 향배와 지지층의 충성도가 대선 승패를 결정지을 최대 변수로 떠오르고 있다. 중도일보와 대한민국지방신문협의회(대신협)가 20~21일 전국 만 18세 이상 남녀 1007명을 상대로 대선후보 지지도를 조사한 결과, 대전·세종·충청에서 더불어민주당 이재명 후보 45%, 국민의힘 김문수 후보 36%, 개혁신당 이준석 후보가 14%를 기록해 '1강 1중 1약' 구도를 보였다. 이재명 후보가 두 후보를 오차범위(95% 신뢰수준에 3.1%p) 밖에서 앞서는 상황에서, 지지 후보가 없다고 응답한 비..

실시간 뉴스

지난 기획시리즈

  • 정치

  • 경제

  • 사회

  • 문화

  • 오피니언

  • 사람들

  • 기획연재

포토뉴스

  • 일주일 앞으로 다가온 대통령선거 사전투표 일주일 앞으로 다가온 대통령선거 사전투표

  • ‘실제 상황이 아닙니다’…재난현장 긴급구조 종합훈련 ‘실제 상황이 아닙니다’…재난현장 긴급구조 종합훈련

  • 한빛탑 앞 선관위 캐릭터 `참참이` 눈길 한빛탑 앞 선관위 캐릭터 '참참이' 눈길

  • 호국보훈의 달 앞두고 단장하는 현충원 호국보훈의 달 앞두고 단장하는 현충원