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이런 방식이 가능한 이유는 실시간 검색 순위 집계의 허점에서 먼저 찾을 수 있다. 인터넷 카페 등을 통해 제시된 검색어는 무슨 인해전술처럼 실검에 올리는 방식이 통용된다. 1시간 동안 증가율로 순위가 정해지는 포털의 검색 순위 집계 방식 때문이다. 수만에서 수십만 네티즌이 동시다발적으로 몰려들면 조작은 쉽다. 여론의 방향을 의도한 대로 돌리는 수법으로 쓰이면 다름 아닌 여론 조작이 된다.
하나의 명령으로 다수 명령을 일괄 수행하는 매크로(macro)와 엄연히 다르다고 해서 불법성이 말끔히 사라진 않는다. 불특정 다수 의견인 것처럼 포장해 여론의 물꼬를 돌리거나 불리한 여론을 '포맷'하는 노골화된 수법으로 쓰이는 게 가장 문제다. 특정 집단의 부풀린 의견에 조작 의도가 덧붙여지면 실정법 위반 소지까지 따른다. 사이버 여론이 특정한 목적성에 휘둘려 블랙홀처럼 빠지지 않도록 실검 시스템부터 개선할 일이다.
직접민주주의 실현 공간처럼 보이는 인터넷이 사이버 여론 조작의 온상이 되면 안 된다. '조국힘내세요'처럼 평소 자주 노출되지 않는 검색어가 검색 증가율이 쉽게 높아져 인기 검색어가 되는 방식에는 손을 대야 한다. 정파성·이념성이 짙은 부당한 조작이 용인될 수는 없다. 실시간 검색으로 사실상 조작 효과가 나타나면 사회 대중이 공통으로 제시하는 의견, 즉 여론이라 보긴 힘들다. 그것은 의사 표현 존중이라는 이름의 사회적 폐해일 뿐이다.
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