도와 한국외식업중앙회 충북지회는 소상공인의 안정적인 경영 환경 조성과 소비자들의 눈높이를 맞출 수 있는 방안 마련을 위해 각계각층의 의견과 법률 자문 및 검토 등을 거쳐 민간과 함께 상생할 수 있는 방안 등을 모색해왔다.
당초 자체 공공형 배달앱을 개발, 운영하려 했으나 민간 배달앱과 앱 구축 및 콜센터 운영 등의 예산 중복 문제, 소비자 눈높이에 못 맞춘 서비스 품질 한계 노출로 인한 도민들의 외면 문제 등이 예상됨에 따라 도는 민간 주도형으로 추진하고자 하는 새로운 형태의 비즈니스 모델을 구상했다.
도는 사전 간담회 참여업체와 기존에 운영 중인 앱 업체 등에게 공모 안내문을 발송했으며, 더 많은 사업자 참여를 위해 외식업 중앙회 홈페이지 등을 통해서도 접수할 예정이다.
접수된 사업 제안서는 한국외식업중앙회 충북지회의 선정평가위원회를 거쳐 선정되며, 선정된 업체와 소비자단체, 외식업협회, 충북도 간 업무협약을 체결한 뒤 이르면 이달 말이나 8월 중 사업을 시행할 예정이다.
도 관계자는 "충북형 민간주도 배달앱은 나날이 확대되고 있는 배달앱 시장에 민간 영역을 최대한 활용하고자 하는 상생협력 발전의 새로운 모델"이라며 "도 소상인들에게 적은 예산으로 연간 수백억원의 지원 효과가 있을 것으로 기대되기에 도민들의 많은 참여와 관심을 바란다"고 말했다.
청주=오상우 기자 oswso@
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