인천 계양구, '공감과 소통의 공간' 소통 휴게실 조성

직원과 구민 누구나 이용하는 열린 공간
“편안한 공간이 행정 신뢰의 시작입니다”

인천시 계양구는 구청 내에 조성한 소통 휴게실이 직원과 구민들로부터 긍정적인 반응을 얻고 있다고 7일 밝혔다.

계양구는 민선 8기 윤환 구청장 취임 이후, '청사 내 휴게 및 소통 공간이 열악하다"라는 직원 및 구민들의 의견을 적극 반영, 휴게실 3곳을 새롭게 조성 운영하고 있다.

계양구 소통 휴게실은 '관여하지 않고', '특정하지 않으며', '자율적으로' 운영되는 공간으로 직원뿐 아니라 청사를 찾는 구민 누구나 자유롭게 이용할 수 있도록 개방돼 있다.

아울러 단순한 휴식공간을 넘어, 소규모 회의나 간담회 장소로도 활용되며, 다양한 행정 협업의 장으로 기능하고 있다.

특히, 플랜테리어를 활용한 아늑한 인테리어와 쾌적한 환경으로 직원들 사이에서도 "잠시 머물러도 기분 전환이 되는 공간"으로 업무 스트레스를 해소하고, 창의적인 아이디어를 나눌 수 있는 공간과 구민과의 대화를 유연하게 이어가는 기반이 되고 있다.

최근 구청을 방문한 한 구민은 "직원분들과 차 한잔하며 상담도 하고 쉬어갈 수 있는 공간이 있다는 것이 놀라웠다"라며 "구청에 대한 이미지가 훨씬 부드럽고 친근하게 느껴졌다"라고 전했다.

구 관계자는 "소통 휴게실을 통해 구민과 직원 간의 상호 이해와 공감이 확산되면, 행정 서비스의 질도 자연스럽게 높아질 것"이라며 "최근 가족친화인증(재인증) 현장심사에서도 이 공간이 가족친화적 조직문화 조성에 긍정적 역할을 한다는 평가를 받았다"라고 말했다.

계양구는 다양한 소통 공간을 지속적으로 확대해 열린 행정과 공감 행정 구현에 앞장서고, 조직 내외 전반의 소통 강화에 노력할 계획이다. 인천=주관철 기자 orca2424002@